Придётся ли мне оплачивать таможенную пошлину за заказ?

Таможенные лимиты

Если товар доставляется из-за рубежа, за товары дешевле 200 € и весом менее 31 кг пошлину платить не придётся — это постановление действует с 1 апреля 2024 года.
А вот всё, что выше этого порога, попадает под оплату таможенного сбора.
Размер пошлины рассчитывается по схеме: 15% от суммы превышения, но не менее 2€ за 1 кг.
Конвертация из евро в рубли происходит по курсу, действительному на момент прохождения таможни.

Товары с доставкой из России под таможенные сборы не попадут.

Когда оплачивать пошлину?

Всё зависит от того, как доставляется ваша посылка.

Если заказ едет почтой, пошлину можно оплатить либо онлайн на сайте Почты России в отслеживании, либо на месте в почтовом отделении, но это будет чуть дороже из-за комиссии.

Если доставка будет в ПВЗ, пошлину необходимо оплатить в течение 10 дней после выставления счёта на оплату брокером. О необходимости внести платёж брокер сообщит в SMS на номер, который вы указывали при оформлении.

Что будет, если пошлину не оплатить?

Мы рекомендуем рассчитывать размер пошлины до покупки, чтобы в самый ответственный момент это не стало неприятным сюрпризом.
В случае неоплаты посылка вернётся обратно продавцу, а вам после этого необходимо будет обратиться к нам за возвратом денег. Важно сделать это до конца гарантии по недоставке: о ней мы пишем в статье Что такое гарантия по недоставке?

Что будет с оплаченной пошлиной, если заказ не приедет?

Вероятность таких случаев минимальна, однако если к началу гарантии заказ, за который вы оплатили пошлину, не приехал, обратитесь в нашу службу поддержки и пришлите чек об оплате. Посмотрим, что можно сделать.