Можно ли связаться с продавцом?

В Джум нет прямой связи с продавцом, зато есть большое преимущество — поддержка на вашем языке!

На каких языках работает служба поддержки?

Сейчас наши агенты знают 23 языка:

• русский;
• украинский;
• белорусский;
• английский;
• латышский;
• и многие другие.

Как связаться со службой поддержки?

Через приложение: раздел «Служба поддержки» в меню профиля. Чтобы начать чат, нажмите на иконку сообщения в верхнем правом углу. Связаться можно также и из карточки любого заказа через кнопку «Вопрос по заказу» в самом низу.

Через веб-сайт: рекомендуем вам посетить наш Центр поддержки на сайте Джум (нажмите здесь) или воспользоваться чатом с нашей службой поддержки в мобильном приложении.