Не получается оставить отзыв или обзор

Не загружается видео в отзыв

Пожалуйста, прикрепите к отзыву видео, которое соответствует следующим требованиям:
– минимальный размер: 10 Кб;
– максимальный размер: 1 Гб;
– минимальная длина видео: 3 секунды.

Не отображается обзор на товар

Проверьте, пожалуйста, что отзыв оставлен не на товары из категории 18+ и не на нижнее бельё. Такие отзывы не становятся обзорами автоматически, разместить обзор на такой товар можно из раздела «Моя лента».

Не вижу комментарий под обзором

Счётчик комментариев под обзором учитывает все комментарии, в том числе и заблокированные. Если в счётчике отображается больше комментариев, чем видно под обзором, остальные были скрыты модерацией.

Не получается создать или отредактировать обзор на товар

Проверьте, возможно ли просмотреть страницу товара, для которого вы хотите создать или отредактировать обзор. Если при просмотре товара возникает ошибка «Ой! Что-то пошло не так!», товар был снят с продажи. Создать или отредактировать обзор на такой товар не получится.