Безопасность электронных платежей

Все транзакции проходят через надёжных платёжных провайдеров, сертифицированных по международному стандарту PCI DSS. Передача данных происходит по защищённому соединению с использованием TLS 1.2. Джум не хранит данные карт — ввод и обработка данных происходят исключительно на стороне платёжного провайдера.

Что такое PCI DSS и почему это важно?
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — это международный набор требований, призванный защитить данные платёжных карт: номер, срок действия, CVV и т. д. Соблюдение PCI DSS — обязательное условие для онлайн-торговли.

Что такое PSD2 и как она влияет на пользователя?
PSD2 — европейская директива об услугах платёжных сервисов. Она требует:

усиленной аутентификации клиентов (SCA) при онлайн-платежах, включая 2‑факторную авторизацию;
возможность оплаты не только через банковскую карту, но и через другие сервисы;
строгое регулирование доступа третьих сторон к банковским данным.

Что такое 3D Secure и как это связано со SCA?
3D Secure — технология, обеспечивающая дополнительную защиту (в рамках PSD2/SCA). В процессе оплаты вы можете быть перенаправлены на защищённую страницу банка для подтверждения:

SMS-код;
Push-уведомление;
Биометрия.

Если эти шаги появились — ваш платёж проходит через проверенный механизм безопасности.

На что обратить внимание перед вводом платежных данных?
Убедитесь, что:

В адресной строке есть иконка "🔒" и начнётся с https:// — это значит, соединение защищено;
Домен без опечаток (например, joom.com, а не "j0om.ru" или "jooom.ru");
Вы не перенаправлены на сторонний сайт для оплаты — все операции должны проходить внутри Joom.

Что делать, если что-то пошло не так?
Если вы столкнулись с подозрительной страницей, неожиданных запросом OTP или увидели ошибки/попытки фишинга — сразу сообщите в службу поддержки Джум. Это поможет предотвратить мошенничество и защитить другие аккаунты.