Подробное руководство для всех работников — сотрудников, менеджеров и генеральных директоров — о том, как задействовать наши эмоции на рабочем месте для создания продуктивной, креативной и по-настоящему работоспособной среды. Нас всех учили, что на работе нужно подавлять или избегать эмоций, но это неизбежно ведет к снижению продуктивности, уменьшению креативности и гнетущей неудовлетворенности работой.. Исследования показывают, что 85% из нас избегают сообщать о критических рабочих проблемах руководству, и многие из нас, кто трудоустроен, активно ищут другую работу.. Что происходит?Основная проблема в том, что мы исключили эмоции из рабочей среды, хотя на самом деле эмоции содержат информацию, необходимую для эффективной работы наших рабочих мест, говорит Карла МакЛэрен.. Теперь этот известный исследователь делится своими мыслями о навыках, которые нам больше всего нужны и чаще всего отсутствуют в деловом мире, для создания здоровых, функциональных и устойчивых рабочих мест. В книге «Сила эмоций на работе» Мак Ларен обучает навыкам общения и эмпатии сотрудников на всех уровнях, включая: Как совместно создать здоровую и сбалансированную социальную среду, которая принесет пользу всем работникам в любом типе организации Как распознать свою основную эмоциональную роль и роли других Как поддержать людей в вашей организации, которые выполняют наибольшую эмоциональную работу Где найти подлинную мотивацию и вовлеченность в свою работу Как перейти от неформального сообщества к месту подлинной принадлежности, и многое другое Все мы стремимся быть собой на работе, где чувствуем поддержку и можем конструктивно выражать свои чувства и разочарования. Рабочие места — это непреднамеренные сообщества, говорит Карла МакЛэрен, потому что без доступа к нашим эмоциям на работе у нас не остается инструментов, необходимых для того, чтобы наилучшим образом выполнять свою работу в функциональном сообществе.. Это ваш ресурс, который поможет вам понять эмоции на работе и взаимодействовать с ними осознанно, чтобы вы могли способствовать созданию здоровых и целенаправленных сообществ, где люди и проекты процветают.