Отпустите своих сотрудников заниматься серфингом: Философия управления основателя Patagonia

Прошло много времени с тех пор, как наша компания начала говорить: «Отправим наших сотрудников заниматься серфингом». В нашей компании сотрудники действительно могут свободно заниматься серфингом в любое время. Конечно, даже в рабочее время. Неважно, если это 11:00 AM или 2:00 вечера в будний день. Было бы странно не пойти заниматься серфингом, если волны хорошие. Я использовал эту фразу, потому что из всех видов спорта серфинг — мой любимый, но любой другой вид спорта тоже подошел бы, например, альпинизм, рыбалка, велоспорт или бег. На самом деле есть несколько причин, почему я начал говорить: «Давайте отправим наших сотрудников заниматься серфингом». Первое — «ответственность». Я хочу, чтобы каждый сотрудник работал ответственно. Им не следует каждый раз спрашивать у своего начальника, могут ли они пойти заниматься серфингом или когда им нужно закончить свою работу.. Если занятия серфингом приводят к отставанию от работы, они могут просто работать по вечерам или в выходные, чтобы наверстать упущенное.. Я хочу организацию, где каждый сотрудник может принимать такие решения самостоятельно. Второе — «эффективность». Делать то, что любишь, в полную силу поможет тебе сделать больше.. Если вы знаете, что во второй половине дня будут хорошие волны, вы запланируете заняться серфингом.. Это сделает часы, предшествующие этому, намного более эффективными. Многие деловые люди сидят за своими столами, но на самом деле не работают.. Они никуда не уходят, и взамен они мало работают.. Они просто притворяются, что работают. Там нет никакой продуктивности. Третий - "гибкость". В серфинге нельзя планировать заранее, например, "в следующую субботу в 4 часа дня". Никогда не знаешь, будут ли в это время хорошие волны.. Если вы серьезный серфер или лыжник, вам нужно быть гибким в отношении своего образа жизни и работы, чтобы вы могли выйти на волны, как только они появятся. Четвертое — «сотрудничество». В Patagonia, если кто-то говорит: «Я ожидаю звонка от клиента, пока меня не будет на серфинге». Ты можешь ответить на этот звонок?" все отвечают: "Да, конечно". Развлекайся!" Вместо того, чтобы один сотрудник брал на себя слишком много работы, каждый знает, чем занимается другой. Если кто-то заболеет или ему понадобится три месяца отпуска для рождения ребенка, они могут помочь друг другу.. Это система, которая работает только тогда, когда люди доверяют друг другу. В конечном счете, наш менталитет «отпустим наших сотрудников заниматься серфингом» является конкретным воплощением философии нашей компании «гибкий график работы» и «совместное выполнение работы». Этот менталитет не сработал бы, если бы компания не доверяла своим сотрудникам. Потому что, пока сотрудники находятся вне офиса, они могут где-то бездельничать. Но это не сработало бы, если бы руководству приходилось беспокоиться об этом каждый раз.. Мы, управленческая команда, верим, что работа всегда будет выполнена вовремя и принесет солидные результаты, и наши сотрудники оправдывают эти ожидания. Эта фраза работает именно потому, что есть взаимное доверие. (Из предисловия к японскому изданию)