Мужские модельные туфли, повседневная обувь из натуральной кожи, мягкая легкая нескользящая водонепроницаемая повседневная обувь, износостойкая обувь

Тема: Возврат всего заказа LK755714473CN. Товары не соответствуют описанию и бракованы. Здравствуйте! Сегодня, 3 ноября 2025 года, мной был получен заказ с номером отправления LK755714473CN. В посылке было 6 товаров. После вскрытия выяснилось, что все полученные товары не соответствуют описанию и фотографиям в объявлениях. Конкретно: 1. Заказал туфели демисезонные, в описании туфли кожанные по факту дермантин, жуткое качество. 2. Заказал туфли на лето, в описании туфли кожаные, по факту дермантин с резиновой подошвой. 3. Заказал джинсы, по факту прислали матерчатые брюки сшитые под джинсы, ужасного качества. 4. Заказал ремень под джинсы, в описании кожаные, по факту из непонятного материала, но не кожа точно. 5.Кроме того, один из товаров [лейка для душа] оказался сломан. Фотографии и видео прилагаются. Товары ужасного качества... Я хочу оформить возврат всей посылки и вернуть все товары, так как они являются бракованными и не соответствуют заявленным характеристикам. Однако в разделе "Мои заказы" система не позволяет мне инициировать возврат для этих позиций, так как посылка была отмечена как полученная на почте. Смог оформить лишь возврат одного товара - это туфли демисезонные, далее оформление возврата товаров не представляется возможным. Прошу вас помочь мне инициировать полный возврат всего заказа в рамках гарантийных обязательств Joom и предоставить инструкции по отправке товаров обратно продавцу. В случае невозможности решения данного вопроса в досудебном порядке, я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и суд для защиты моих прав потребителя К обращению прилагаю: 1. Фотографии всех полученных товаров. 2. Фото бракованного товара.

Не знаю еще размер подходит или нет ,не померили.купила сыну на подарок, у него 42рос.размер.Заказала чёрный,отправили коричневые.???не могут различать цвета .Чёрный цвет всем подходит,коричневые чем одевать?Это создает проблему. Вот и радуйся обновками.

Туфли отличные немного великоваты не страшно добавим ещё стельку и будет все хорошо большое спасибо продавцу и ДЖУМУ ставлю 5 +товаром давольна, туфли действительно очень хорошие надо брать размер в размер, рекамендую 👋👍💖🤩💃💯%

На фотографии продавца, в описании, указано , что туфли из натуральной кожи, но на самом деле это коже заменитель . Имете это ввиду когда будете заказывать . Считаю что продавец нечестный.