Ожерелье из твердого серебра 925 пробы с драгоценным камнем чароит ручной работы

В посылке прислали колье размером меньше в три раза, чем на фото, камни темнее, чем на рекламном фото. Камни небрежно вклеены в оправу, виден клей со всех сторон. Но главное- колье имеет брак. Нижний камень на всю ширину имеет глубокую трещину с углублением в 2мм. В общем не подлежит носке в таком виде!!! Надеюсь, что после возврата бракованного товара, мне вернут деньги согласно Закону РФ о защите прав потребителя.

Очень жаль, что ожерелье оказалось испорчено клеем с обратной стороны камней и один камень сразу выскочил из оправы. Хотелось бы решить проблему.

Ожирелье выполнено не аккуратно. С обратной стороны видны следы клея или формы куда заливался так. Называемый ЧАРОИТ ! ?

Ожерелье очень маленькое, для подростка, но красивое, сделано аккуратно.