Баннеры для возврата: ошибки и как их исправить

Счёт должен состоять из 20 символов / БИК должен состоять из 9 символов

Номер счёта всегда состоит из 20 цифр, а БИК — из 9. Если вы сталкиваетесь с этой ошибкой, внимательно проверьте указанные реквизиты. О том, как их посмотреть в некоторых банковских приложениях, мы написали в этой статье.

Данные счёта некорректны

Эта ошибка возникает, если:

номер счёта относится к юридическому лицу, а не физическому;
валюта счёта — не российский рубль;
владелец счёта — не гражданин России.

Перевод возможен только на рублёвый расчётный счёт физлица — гражданина РФ или иностранца с видом на жительство в РФ. Если вы вводите счёт, которые принадлежит не гражданину РФ или этот счет корпоративный — система не примет его.

У физических лиц счёт всегда начинается с цифр 408. А если в реквизитах не указана валюта, то обратите внимание на цифры с шестой по восьмую — если там 810, то всё в порядке.

Пример рублёвого счёта физического лица, являющегося гражданином России: 40817810400210001236.

Вернуть деньги через баннер можно только в том случае, если номер счёта соответствует всем трём пунктам. Проверьте указанные данные или введите данные другого счёта.

Неверно указаны ФИО

Фамилия, имя и отчество должны быть указаны точно так же, как и в реквизитах. Также они должны быть написаны только на русском языке, без сокращений, точек, запятых и прочих символов. Если указать эти данные неправильно, деньги не поступят на счёт.