Защита персональных данных

Joom относится к персональным данным своих пользователей крайне ответственно. Мы считаем, что каждый пользователь имеет право получить информацию об использовании своих данных, целях такого использования, а также право отозвать своё согласие.

Что такое персональные данные?

Персональные данные — это сведения, относящиеся к физическому лицу и его действиям на нашей площадке.

Мы разделяем персональные данные о пользователе на:

анонимные (по которым мы не можем определить личность отдельного человека)
идентифицируемые (по которым пользователя можно идентифицировать, то есть установить конкретного человека).

Анонимные данные мы получаем и обрабатываем с момента, когда вы заходите на наш сайт или в приложение.
Идентифицируемые — получаем и обрабатываем только после вашего согласия (при принятии наших «Условий использования»).

Как Joom использует мои персональные данные?

С их помощью мы делаем ваш шоппинг с Joom значительно удобнее. Полученная нами информация может быть использована для:

настройки и оптимизации вашей учетной записи;
обработки и исполнения заказов, проведения и возврата платежей;
отслеживания технических неполадок для дальнейшего их устранения;
предупреждения мошеннических действий;
работы службы поддержки;
исследования ваших предпочтений в рамках создания рекомендаций и обновлений, внешних ссылок, а также в маркетинговых и рекламных целях;

Могу ли я удалить данные о себе с Joom и управлять данными иным способом?

Да! В любой момент вы можете отправить запрос на:

удаление, изменение или исправление данных о себе;
ограничение использования данных и их передачи третьим лицам;
выгрузку хранимых нами данных.

Как это сделать?

На веб-сайте: на странице Политика конфиденциальности Joom в самом низу необходимо выбрать нужную вам опцию: скачивание, удаление, отзыв персональных данных или изменение настроек их использования.

В приложении: в главном меню профиля выберите опцию «Условия и конфиденциальность», затем «Персональные данные», а затем выберите, что хотите сделать: удалить, скачать, отозвать персональные данные или настроить их передачу.

Узнать, как мы соответствуем новому закону GDPR, можно из наших официальных документов: Условия использования и Соглашение о конфиденциальности.

Остались вопросы? Вы можете задать их по адресу privacy@joom.com или связаться с нами через специальную форму в разделе «Персональные данные» в вашем профиле.