Что такое баллы?

Баллы – это система кешбэка внутри нашего приложения.

1 балл = 1 рубль.

Как их получить?

Программа лояльности приостановлена: кешбэк в виде 1% баллами за покупки перестал начисляться с апреля 2023 года.

Как узнать, сколько у меня баллов?

Информацию о баллах, их количестве и истории начислений можно найти в вашем профиле: для этого нужно нажать на плашку «Баланс» под именем рядом с аватаркой.

Как воспользоваться?

Баллы можно использовать при совершении покупки: они отобразятся в способах оплаты.

Какие товары можно оплатить баллами?

Любые! Баллами можно оплатить до 100% от стоимости товара. Они суммируются либо с купонами, либо с акцией «Специальная цена».

Баллы будут жить вечно?

Баллы за отмененные заказы не сгорают. Все остальные баллы, полученные иными способами, например, в рамках акции или розыгрыша, сгорают через 180 дней с момента их начисления.

Я не могу потратить баллы!

Напишите в нашу службу поддержки и приложите скриншот на этапе оформления заказа: посмотрим, что пошло не так.

Важно: программа лояльности не распространяется на покупки, совершенные на сайте Joom Geek. Таким образом, получение и оплата баллами на сайте Joom Geek невозможны.